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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Mediante este aviso, MABE COLOMBIA S.A.S. (en adelante MABE) informa a los usuarios de los distintos portales de Internet de su propiedad (en adelante, los "Usuarios" y el "Portal") acerca de su política de privacidad así como los términos y condiciones de uso, aplicables en el sitio web http://tiendamabe.com.co, y la red de portales en Colombia que se derivan de él, los cuales son propiedad de MABE COLOMBIA S.A.S.La utilización de este sitio web implica la aceptación de las siguientes condiciones de uso.

Para facilitar la navegación del presente Website, los Usuarios podrán encontrar los Términos y Condiciones Generales aquí descritos en forma resumida, al final de la página de inicio, clickeando en los ítems correspondientes.

ACEPTACIÓN Y CONOCIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los presentes Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican a todas las compras si aplicaran y actividades realizadas mediante el Website. El uso del sitio implica el conocimiento y la aceptación de ellos. Si usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Website y/o los servicios por él ofrecidos. Las promociones, ofertas, valores y/o precios e información aplican únicamente para el momento de la consulta en este Website. Por "Usuario" del Website se entiende tanto a los registrados como a los visitantes. Para permitirles a los Usuarios una más rápida familiarización con estos Términos y Condiciones podrán consultar también todas las demás instrucciones para operar en el Website, como por ejemplo, la página de ayuda que también forman parte de estos Términos y Condiciones.

MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los Términos y Condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y a exclusivo criterio de MABE, y no se requerirá a los Usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el Usuario. MABE pondrá un aviso en el Website alertando a los Usuarios sobre estos cambios, durante un tiempo razonable. Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al Website para ver si han sufrido modificaciones.

INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO

Exclusión de responsabilidad - MABE se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente Website, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo, MABE no garantiza el acceso o uso permanente del Website, ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a MABE. No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito, MABE se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción. MABE no garantiza que el Website se encuentre libre de virus, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza. MABE no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos o celulares informáticos de los Usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente Website.

REGISTRO

Los Usuarios pueden navegar libremente por el Website, pero deberán estar registrados para poder realizar alguna compra o utilizar los servicios ofrecidos en él que así lo requieran. El registro de los Usuarios se realiza ingresando al Website, y no tiene costo alguno. Es obligatorio completar el formulario en todos los campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. Para un correcto funcionamiento del sistema, es necesario que los Usuarios mantengan sus datos actualizados. MABE podrá proceder a verificar la identidad del Usuario y/o de los datos consignados por éste. MABE no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los Usuarios. Asimismo, MABE se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones, como así también de rechazar solicitudes. Los Usuarios accederán a su Cuenta Personal (la "Cuenta") mediante un nombre de Usuario y una clave personal que deberán escoger. En caso de que estos datos sean olvidados por el Usuario, MABE cuenta con un servicio de ayuda para recuperarlos. Para esto se deberá hacer "click" en la opción correspondiente e ingresar el e-mail que se proporcionó al momento de la registración. Al finalizar, el sistema le enviará de manera confidencial a esa cuenta su nombre de Usuario y la clave personal. Así como MABE se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los Usuarios para su registro, los Usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su nombre y clave de acceso. De conformidad con lo expresado en el párrafo anterior, los Usuarios son responsables del uso que se haga de su clave y deberán tener presente que si otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el formulario de registración, éstas también podrían solicitar su clave de acceso y nombre de Usuario. Es obligación exclusiva del Usuario tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda. El Usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a MABE cualquier uso no autorizado de su Cuenta de Usuario, y a mantenerlo indemne en el caso de que se esto produzca algún daño.

CAPACIDAD LEGAL PARA CONTRATAR

Para utilizar los servicios del Website se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán acceder a los servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el Website serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LOS DATOS PERSONALES SUMINISTRADOS POR EL USUARIO.

La protección de datos de carácter personal (en adelante, "los Datos Personales"), que contiene los términos en los que se tratarán los datos personales que se recaben, para que los Usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a MABE los Datos Personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener de los Usuarios con ocasión de la suscripción o alta en algunos de los servicios ofrecidos por MABE en el Portal o a través del Portal. MABE se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, MABE anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.Los datos personales suministrados serán utilizados para la validación frente a las centrales de riesgo y sistemas antifraude de compras electrónicas.Para poder utilizar el Website de manera eficiente y segura, los Usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de e-mail, documento de identidad, sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios. Por eso se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a una base de la cual es responsable MABE. La información personal que los Usuarios ingresan en el Website es totalmente confidencial y MABE hará su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los mismos, de conformidad con lo dispuesto en la Ley. Cuando se ingresan datos y números correspondientes a tarjetas de crédito estos son encriptados, asegurando así que se mantengan en total confidencialidad y no puedan ser vistos por otras personas. Los Usuarios tienen el derecho de acceder a la información de su Cuenta, y podrán modificar los datos ingresados cuando lo deseen. Cualquier Usuario del Website tendrá derecho a solicitar y obtener información sobre los datos personales que MABE tenga en su base, quedando la Empresa obligada a proporcionar la información solicitada dentro de los diez días corridos de haber sido intimada fehacientemente. Los Usuarios también podrán ejercer el derecho de rectificación, cuando los datos que se posean fueran incorrectos. Asimismo, los Usuarios podrán requerir en cualquier momento la baja de su solicitud y la eliminación de su Cuenta de la base de datos. MABE garantiza a sus Usuarios que utilizará los datos dentro de las pautas establecidas por la Ley de Protección de los Datos Personales. En caso de que los datos sean requeridos por la vía legal, administrativa o judicial correspondiente, MABE se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, MABE informará a los Usuarios sobre estos requerimientos. Por el sólo hecho de registrarse en el Website, los Usuarios aceptan que MABE tiene derecho a comunicarse con ellos por vía postal, telefónica o electrónica y enviar información que la Empresa considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promocionesde la(s)marca(s) que se comercializa(n) en el Website y/o cualquier marca asociada a MABE. En caso de que los Usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestárselo fehacientemente a MABE, quien procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible.Ciertos servicios prestados en el Portal pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de Datos Personales.Los Datos Personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros automatizados de datos de carácter personal de los que MABE será titular y responsable (en adelante, el "Fichero"). MABE proporciona a los Usuarios los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo, puedan acceder a este aviso sobre la Política de Privacidad o a cualquier otra información relevante y puedan prestar su consentimiento a fin de que MABE proceda al tratamiento automatizado de sus Datos Personales. Salvo en los campos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre Datos Personales son voluntarias, sin que la falta de contestación implique una merma en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes, a menos que se indique otra cosa.MABE no acepta ni trata Datos Personales de menores de trece años que no hayan sido recabados con el consentimiento de los padres o representantes legales. En los servicios dirigidos a menores que se ofrecen a través del Portal en los que se produzca la recogida de Datos Personales, MABE solicitará siempre la conformidad de los padres o representantes legales para que los Datos Personales de los menores puedan ser objeto de tratamiento automatizado según lo previsto en este aviso sobre la Política de Protección de Datos. El Usuario garantiza que los Datos Personales facilitados a MABE son veraces y se hace responsable de comunicar a ésta cualquier modificación en los mismos.Si usted es menor de edad, su padre, madre o representante legal deberá diligenciar el formulario de registro y autorizar su inscripción para el debido tratamiento y cesión de sus datos personales según se detalla más abajo.La recogida y tratamiento automatizado de los Datos Personales tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual en su caso establecida con MABE, la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios en los que el Usuario decida suscribirse, darse de alta o utilizar la adecuación de dichos servicios a las preferencias y gustos de los Usuarios, el estudio de la utilización de los servicios por parte de los Usuarios, el diseño de nuevos servicios relacionados con dichos servicios, el envío de actualizaciones de los servicios, el envío, por medios tradicionales y electrónicos, de información técnica, operativa y comercial acerca de productos y servicios ofrecidos por MABE y/o por terceros actualmente y en el futuro. La finalidad de la recogida y tratamiento automatizado de los Datos Personales incluye igualmente el envío de formularios de encuestas, que el Usuario no queda obligado a contestar.MABE ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a MABE. En particular, MABE utiliza sistemas de seguridad que permiten comprobar la autenticidad del Portal MABE desde donde se recaban sus Datos Personales, así como la integridad y confidencialidad de sus Datos Personales durante la transmisión de sus Datos Personales. Ello no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.MABE podrá ceder, en su caso, los Datos Personales a las sociedades y marcas que MABE representa con las mismas finalidades que se han indicado para la recogida de los Datos Personales por parte de MABE en relación con sus respectivos productos y servicios. A los efectos de esta Política de Privacidad, se consideran sociedades de MABE, aquellas sociedades en las que MABE o la sociedad matriz de dicha empresa, directa o indirectamente, tengan dichas facultades, hayan efectuado dicho nombramiento o ejerzan dicha dirección en relación con MABE y aquellas otras que, respecto de estas últimas compañías, se encuentren en igual situación que MABE o las sociedades y marcas que representa, se encuentran actualmente en Colombia.En ciertos casos, además, se propone ceder los Datos Personales a terceros. Cuando proceda, esta circunstancia será debidamente advertida a los Usuarios en los formularios de recogida de Datos Personales, junto con la identificación de la sociedad que los ceda y dicho tercero, el tipo de actividades a las que se dedica y la finalidad a que responde la cesión. El Usuario podrá oponerse en todo momento a cualquiera o todas las cesiones precitadas mediante el ejercicio de sus derechos según se detalla más abajo.Los Usuarios registrados podrán ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, así como tienen reconocido el derecho a ser informados de las cesiones realizadas contactando con MABE a través de cualquier medio de contacto dispuesto por MABE para dicho fin.

VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA

En caso de que la información o los datos suministrados por el Usuario no sean verdaderos, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.

POLÍTICA DE COOKIES

En esta web utilizamos cookies con el objetivo de hacer más funcional y útil la navegación de los usuarios en nuestra página Web. La aceptación de las cookies no es un requisito para visitar el Sitio. Sin embargo, es importante señalar que el uso de la funcionalidad "mi carrito" en el Sitio y la de aceptar una orden sólo es posible con la activación de las cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que identifican a su computadora en nuestro servidor como un usuario único. Las cookies se pueden utilizar para reconocer su dirección de protocolo de Internet, lo que le ahorrará tiempo mientras se encuentra en el Sitio o si quiere entrar a él en el futuro. Sólo utilizamos cookies para su comodidad en el uso del sitio (por ejemplo, para recordar quién es Ud. cuando se desea modificar su carrito de compras sin tener que volver a introducir su dirección de correo electrónico) y no para obtener o usar cualquier otra información sobre Ud. (por ejemplo de publicidad segmentada u oculta). Su navegador puede ser configurado para no aceptar cookies, pero esto podría restringir su uso del Sitio y limitar su experiencia en el mismo. El uso de cookies no contiene ni afecta datos de carácter personal o privado y no representa peligro de virus. Si desea obtener más información acerca de las cookieso para obtener información sobre la eliminación de ellos desde el navegador, visite http://www.allaboutcookies.org.

SUGERENCIAS Y COMENTARIOS

Todas las sugerencias y comentarios que realice el Usuario podrán ser tenidos en cuenta, implementados o adaptados por MABE sin que ello genere derecho alguno a favor de tal Usuario, incluyendo la publicación en los portales de dichas sugerencias y comentarios.

DISPONIBILIDAD Y PRECIO DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS

Antes de comprar, el Usuario deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden no encontrarse en stock. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad. MABEno solamente opera vía Internet. Por este motivo, puede ocurrir que, por más que sea posible ordenar la compra del producto en el Website, no haya existencias de éste, por una cuestión de movimiento diario. Del mismo modo, el precio de los productos que ofrecemos en el Website, puede no coincidir con el de los distintos locales o proveedores que abastecen a MABE.

OPCIONES DEL USUARIO ANTE PRODUCTOS AGOTADOS O DEMORADOS

En concordancia con el punto anterior, en caso de que el o los productos seleccionados se encontraren agotados o demorados, MABE invitará al usuario a que elija una de las siguientes opciones:
- Continuar esperando la entrega del producto elegido (en caso de demora);
- Cancelación de la compra y devolución del importe de acuerdo con política de devoluciones;
- Optar por un producto alternativo que le ofrezca MABE para el caso particular;

Cuando el Usuario opte por cancelar la compra, se devolverá el importe abonado según la política de devoluciones vigente y que también se informa en este Website. En el caso de que el Usuario opte por el producto alternativo que le ofrece MABE, éste deberá contener características iguales o superiores. En ningún caso se le pedirá al Usuario que abone sumas suplementarias o que se haga cargo de las diferencias, salvo que el producto alternativo ofrecido por MABE y escogido por el Usuario sea de características ampliamente superiores y costosas al solicitado originalmente por el Usuario.

TIEMPO DE ENTREGAY ENVÍO DE PRODUCTOS DENTRO DEL PAÍS.

Las entregas se realizarán en la dirección que el Usuario indique. No se entregarán órdenes a casillas de correo (P.O. Box). El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, del tiempo de envío y de la aprobación del medio de pago. Los días que se indiquen son estimativos. Los envíos se realizan en las zonas de cobertura para entrega domiciliaria comprendida en el territorio de la República de Colombia. Al realizar una compra, el Usuario recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido. Para asegurar la máxima eficacia en las entregas, éstas se realizan mediante empresas especializadas. El tiempo de aprobación varía según el medio de pago. En el caso de las tarjetas de crédito, el Usuario deberá verificar que los datos proporcionados para la autorización sean correctos. El tiempo de envío varía según el destinonacional, donde se solicite la entrega. El tiempo de entrega de la totalidad de la orden, será informado al Usuario antes de aceptar la compra.

GASTOS DE ENVÍO

El Usuario será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega. Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura. MABE está siempre trabajando para mejorar la calidad y el costo de entrega para sus clientes. Por este motivo, dichos costos y las políticas de envío se hallan sujetas a cambio sin previo aviso.

CAMPAÑAS DE FLETE GRATIS PONTUALES, EXCEPCIONES POR CÓDIGO POSTAL

Nunca se aplica el flete gratis para los siguientes códigos postales: 91001, 91263, 91405, 91407, 91430, 91460, 91530, 91536, 91540, 91669, 91798, 88001, 88564, 52001, 52019, 52022, 52036, 52051, 52079, 52083, 52110, 52203, 52207, 52210, 52215, 52224, 52227, 52233, 52240, 52250, 52254, 52256, 52258, 52260, 52287, 52317, 52320, 52323, 52352, 52354, 52356, 52378, 52381, 52385, 52390, 52399, 52405, 52411, 52418, 52427, 52435, 52480, 52490, 52506, 52520, 52540, 52560, 52565, 52573, 52585, 52612, 52621, 52678, 52683, 52685, 52687, 52693, 52694, 52696, 52699, 52720, 52786, 52788, 52835, 52838 Y 52885.

DIRECCIÓN Y HORARIOS DE LA ENTREGA DE PRODUCTOS ADQUIRIDOS

La dirección en donde se entregará el producto será la que el Usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio. Es responsabilidad del Usuario completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual. No se realizan envíos a casillas de correo (P.O. Box). Los productos serán entregados de lunes a viernes, entre las 09:00 y 17:00horas, con excepción de los feriados nacionales. Los Usuarios no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos. De ser necesario MABE se comunicará con el usuario comprador a los datos de contacto indicados durante la compra, para establecer detalles y/o aclaraciones requeridos para completar la entrega.

CONSULTA SOBRE EL ESTADO DEL ENVÍO

El estado ("tracking") del pedido podrá ser consultado en cualquier momento a través de cualquier vía de servicio y atención al cliente dispuestos por MABE. En todos los casos se deberá indicar el número de pedido, orden de compra y/o identificación del comprador.

FACTURACIÓN

El Usuario recibirá junto al envío el documento de Factura de Venta con la información clara y precisa acerca de los productos comprados. En la parte inferior del documento, el Usuario deberá prestar su conformidad, completando un recuadro con su firma, aclaración y número de documento. El documento es emitido por MABE. El usuario podrá solicitar copia de este documento a través de los medios de contacto establecidos por MABE para dicho fin.

MONEDA

Todos los precios en el Website están expresados en pesos colombianos (COP), moneda de curso legal de la República de Colombia.

MEDIOS DE PAGO

Los pagos podrán realizarse por medio de tarjeta débito o tarjeta de crédito en cuotas según las condiciones financieras establecidas por el banco adquirente o emisor de la tarjeta. Todos los medios de pago están sujetos a que el importe sea debidamente acreditado y/o verificado.Toda la información ingresada por el Usuario durante el proceso de pago, está protegida por el sistema SSL provista por un tercero y no compromete a MABE. La confirmación de la compra con tarjeta de crédito estará sujeta a la autorización del emisor de la misma.MABE se reserva el derecho de habilitar y/o inhabilitar cualquier medio de pago sin previo aviso.

PROHIBICIONES

Se les prohíbe terminantemente a los Usuarios: a) enviar archivos o cualquier tipo de información cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres (la presente enumeración es meramente ejemplificativa); b) enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de una computadora, del Website o del sistema; c) utilizar el Website para violar cualquier tipo de norma vigente; d) consignar datos falsos al momento de registrarse o realizar una compra, o cualquier otro momento en que les sea requerida cualquier tipo de información o datos personales; e) ofrecer productos o servicios; f) usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del Sitio sin previo consentimiento de MABE.

DECLARACIONES

MABE no se hace responsable por la veracidad de la información incorporada al Website por terceros. Tampoco se hace responsable en cuanto haya sido reproducida o comunicada directamente por los Usuarios del Website sin verificación por parte de MABE. Si algún Usuario se viera afectado por la información a la que se alude en el párrafo anterior, deberá comunicárselo a MABE, por mail o correo postal, a fin de que se proceda a la supresión de la misma.

DERECHOS RESERVADOS. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos del presente Website están reservados y corresponden a MABE. El contenido del presente Website, incluyendo aunque no limitado al texto, logos, gráficos, y todo el diseño en general, así como su base de datos y software, es de propiedad de MABE o tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas y se encuentra protegido por las legislación nacional e internacional vigente sobre propiedad intelectual. Si el Usuario considera que en el Website se viola o atenta de algún modo contra derechos de propiedad intelectual de terceros deberá notificarlo a MABE en la dirección indicada en los presentes Términos y Condiciones Generales, acompañando toda la información y documentación necesaria que respalde la mencionada consideración.

NOTIFICACIONES

Todas las notificaciones y/o comunicaciones que deban efectuarse por el uso de Website bajo estos Términos y Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito: (i) al Usuario: mediante correo electrónico, a la cuenta de correo consignada por éste, o por carta documento, al domicilio declarado en el formulario de registración; (ii) a MABE: al domicilio legal indicado.

AVISOS PUBLICITARIOS Y LINKS

Cuando el Usuario hace "click" en avisos publicitarios o links de terceros e ingresa en otros sitios que no pertenecen a MABE, estará sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios. El Usuario deberá leer detenidamente sus políticas de acceso y uso. MABE no garantiza la legalidad, actualidad, calidad ni utilidad de los contenidos, operaciones e informaciones que se comuniquen, reproduzcan y/o realicen en sitios enlazados de terceros ni la ausencia de nocividad de tales contenidos o servicios, por lo que el Usuario exime de toda responsabilidad a MABE por los contenidos incluidos en los referidos sitios o los servicios que en ellos se brindan o promocionan.

FIRMA DE CONTRATO

Al momento de recibir el producto el cliente deberá firmar el contrato tipo conformado por MABE, el cual es obligación firmar mostrando el documento nacional de identidad en mano. El personal del operador logístico autenticará la identidad del titular que realizo la compra, el cual es el único autorizado para recibir el(los)producto(s) comprado(s).

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República de Colombia y serán interpretados de acuerdo a ellas. Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes Términos y Condiciones Generales, los Usuarios se comunicarán con MABE de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, para que las partes traten de arribar a un acuerdo. En caso de que no sea posible arribar a una solución, y para garantizar a los consumidores el pleno acceso a la justicia, los Usuarios podrán elegir y someter su reclamo antela Súper Intendencia de Industria y Comercio. Los procedimientos ante este Sistema son gratuitos, y no es necesario contar con patrocinio letrado. Asimismo, se garantiza el equilibrio entre las partes y la transparencia del proceso, y los laudos emitidos por dicho Tribunal tienen autoridad de cosa juzgada y son irrecurribles. Una vez elegida una de las opciones, se excluyen las demás alternativas. Para el caso de que cualquiera de las opciones anteriores fuesen gravosas o económicamente inviables para Usuarios domiciliados en el exterior, las partes, a pedido del Usuario, determinarán de común acuerdo un mecanismo mutuamente conveniente para resolver sus diferencias.

REVISIÓN DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES

MABE COLOMBIA podrá, en cualquier momento, revisar los términos de uso aquí contenidos, por medio de la actualización del texto acá publicado. El usuario conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones, las cuales se entenderán vigentes a partir del momento en que las mismas sean publicadas a los usuarios, los cuales el usuario estará obligado de cumplir en el evento que decida utilizar este sitio.

Ante cualquier consulta, el usuario puede comunicarse con nuestros teléfonos de servicio al cliente, disponibles a nivel nacional.

INFORMACIÓN LEGAL

Razón Social: MABE
Nit: 890.801.748-7
Dirección: CARRERA 21 # 74-100 ALTA SUIZA
Teléfono: 57 (6) 878 3700
Manizales, Colombia

SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO | COLOMBIA

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